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営業方針

◆きらり輝く世界トップクラスの高性能自動掃除機をお届けします．
◆自動掃除機を業界最安値クラスでお届けします．
◆24時間、365日、自動掃除機のご注文をお受けしています．

営業時間

xacs1111@yahoo.co.jp
（年中無休）
Tel： 0806-722-0539
（10：00－17：00）
お休み： 日曜日・祝日

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flowerbutton返品・交換

◆お客様ご都合による商品開封後の返品はご容赦下さい．ご注文の前に、自動掃除機のスペックをメーカーホームページでも十分確認され、ご不明の点はメールにてお問い合わせください．
◆ルンバ掃除機は正規・新品・未開封の輸入品です。アメリカ国内での1年間保証はついていますが、往復国際送料が高額（2万円弱）であるため、返品・交換はご容赦下さい．

flowerbutton保証

◆当ショップの商品は全て最新モデルの正規・新品・未使用品です．
ルンバ掃除機の場合、アメリカ・カナダ国内の一般家庭・オフィスで使用されている最新モデル(国内で発売中の日本語版530J、537、570J相当品）です．日本のコンセントでもそのままお使いいただけます．
◆商品にはメーカー正規の1年間保証がついており、故障などのさいには、メーカーサポートを直接受けられます．
ルンバ掃除機の場合、アメリカ国内有効の1年間保証（ダンボールケース底面に保証用の番号記載）となります．故障のさいには修理依頼のサポートを行います（往復国際送料2万円弱はお客様ご負担）．当ショップでは、ルンバ専門家による国内修理を推奨しています．丁寧で確実、より割安です（下に記載）．
◆初期不良
ルンバ掃除機 ： 商品到着後7日以内の早い時期にxacs1111@yahoo.co.jpへご連絡下さい（ほとんどの初期不良は、3日以内に確認できます）．送料を含め、無償で修理いたします．新規部品交換・修理により、正常稼動することを確認後、速やかに商品を返却します．サポート体制は万全です．
SZ-300, FALTIMA030 ： メーカーサポートセンターへお問い合せの上、初期不良に該当するかどうか確認していただきます．初期不良と判断された場合、当ショップ負担で新品と交換いたします．
◆ご購入後1年以内の自然故障
ルンバ掃除機 ： xacs1111@yahoo.co.jpへご連絡下さい．ご購入後6ヶ月以内（機種によっては3ヶ月以内）の自然故障は、ルンバ専門家による国内無償修理(往復送料のみお客様ご負担)扱いとなります．その後の故障は国内有償修理(往復送料＋修理費)となります．修理費は、往復国際送料（2万円弱）の25％（4,800円）以内になるようつとめています．ルンバ610の2年間無償修理保証では、2年間のうち一度目の故障は無償、二度目以降は有償修理扱いとなります．
なお、消耗品・交換部品はカセット式になっているため、お客様ご自身でも交換可能です．ご不明のさいにはメールでお問い合わせ下さい．
SZ-300, FALTIMA030 ： メーカーサポートセンターへお問い合せの上、無償修理サービスを直接受けていただきます．

flowerbutton免責事項

◆不注意などの取り扱いに起因する故障や損害は保証外の扱いになります．ご使用の前に、添付するルンバ日本語説明書(15-30ページ、簡潔で大変有益)などの取説を熟読・ご理解ください．

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